Seguridad y privacidad
Te confían información de salud de adultos vulnerables. Senior Center HQ está hecho para protegerla.
En pocas palabras: cada centro funciona en su propia instalación privada con su propia base de datos, nunca compartida con otros centros. Las personas entran con un código de un solo uso enviado por email, ven solo lo que su rol permite, y cada página que ven queda en un registro de auditoría. La asistencia, los viajes y los incidentes no se pueden editar ni borrar, solo corregir con una nueva anotación. Los datos de salud nunca se mandan por texto ni por notificación.
Protección desde el diseño, no agregada después
Una instalación privada por centro
Tu propia aplicación y tu propia base de datos. Ninguna tabla compartida con otros centros.
Entrada sin contraseña
Un código de un solo uso por email, verificado antes de que alguien llegue a la aplicación.
Acceso por roles
Dueños, personal, choferes y familias ven solo lo que necesitan.
Registro de auditoría
Cada página que ve cada usuario queda registrada, y el registro mismo no se puede editar.
Registros que no se borran
La asistencia, los viajes, las comidas y los incidentes nunca se sobrescriben. Las correcciones se agregan con quién y cuándo.
Asistencia a prueba de cambios
Una cadena de verificación (hash) une cada entrada; el reporte mensual la comprueba.
Sin datos de salud en los mensajes
Los textos y las notificaciones nunca llevan diagnósticos, alergias ni otros datos de salud.
Privacidad en las fotos
Se quitan los datos de GPS al subirlas, se revisa el permiso de cada persona y se borran a los 60 días.
Copias de seguridad
Copias diarias de la base de datos y snapshots del servidor.
HIPAA y tu centro
HIPAA aplica a los proveedores de salud que transmiten información de salud de forma electrónica en transacciones estándar, como los cobros a seguros. Muchos centros de día de pago privado no son "entidades cubiertas", pero las familias igual esperan que su información se proteja como si lo fueran.
Senior Center HQ está diseñado alrededor de las protecciones de HIPAA: control de acceso, controles de auditoría, integridad de los registros y seguridad en la transmisión. Cuando le cobras a seguros o a Medicaid, firmamos un Acuerdo de Socio Comercial (BAA) con tu centro.
Senior Center HQ es un software, no un consejo legal. Confirma tus obligaciones con tu abogado o tu asesor de cumplimiento.
Preguntas frecuentes
¿Mis datos se mezclan con los de otros centros?
No. Cada centro tiene su propia instalación privada y su propia base de datos.
¿Quién en Senior Center HQ puede ver la información de mis participantes?
Solo lo estrictamente necesario para el soporte que tú pidas. Nuestra consola de administración muestra datos del negocio de cada centro, no los registros de los participantes.
¿Puedo sacar mis datos?
Sí. Tus datos son de tu centro. Los reportes se imprimen y se exportan, y te damos una copia completa si algún día te vas.
Mira tu centro funcionando con Senior Center HQ
Una demostración de 30 minutos con pantallas reales: asistencia, rutas, facturas y el portal de familias. En español o en inglés.